Наши телефоны: (067)325-32-99 (093)162-40-02 (099)221-20-62 Пн-Пт: 10:00-18:30

Гарантия

Как продавец, мы гарантируем, что на момент продажи товар является целостным и работоспособным. Гарантировано отсутствие механических или иных повреждений. Перечень комплектующих к изделию подлежит гарантии, идентичной к изделию. Их работоспособность и наличие стоит проверять на месте.

Товары, представленные в нашем магазине, имеют различный срок гарантийного обслуживания:
12 месяцев - официальная гарантия от производителя-изготовителя со всеми вытекающими. В таком случае, обслуживанием и ремонтом изделий занимаются фирменные сервисные центры, в которые мы их и направляем. 
6 месяцев - гарантия от нашего фирменного сервисного центра. Она распространяется на изделия, не проходящих сертификацию в сетях Украины. (Иными словами - так называемые "серые" телефоны, или планшеты).

Для осуществления гарантийного обслуживания Вам нужно предъявить: 
- товар;
- гарантийный талон;
- документ, подтверждающий оплату.

Случаи, когда изделие не подлежит гарантийному обслуживанию:
- в случае отсутствия гарантийного талона, или любого другого документа, свидетельствующего о покупке в нашем интернет-магазине;
- в случае несовпадения серийного номера, указанного на телефоне и соответствующей документации;
- в случае обнаружения внешних или внутренних механических повреждений, следов пайки, или, внесенных в конструкцию изделия, изменений;
- в случае игнорирования покупателем правил пользования изделием, изложенным в руководстве по эксплуатации;
- в случае работы изделия с несертифицированными, нелицензионными или зараженными файлами, программами, или другими элементами и устройствами с программным обеспечением;
- в случае если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен;
- в случае если исходные системные файлы повреждены, или отсутствуют.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
1) товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;
2) товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
3) сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005.


Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления. Магазин не несет ответственности за изменения, внесенные производителем.